(050) 822-96-19
С понедельника по пятницу с 09:30 до 18:00

Условия соглашения

Условия Соглашения

1.     Основные положения

1.1.         Настоящее Соглашение заключается между Покупателем Далее «Покупатель») и Интернет – Магазином Ювелирной Компании «KievGold» (Далее «Продавец») в момент оформления заказа.

1.2.         Заказывая товары через Интернет-Магазин, Покупатель соглашается с Условиями настоящего Соглашения.

1.3.         Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия Соглашения, а Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Соглашении.

2.     Оформление Заказа

2.1 Заказ оформляется Покупателем путем размещения соответствующей заявки (выбора товара, заполнения формы «Оформление Заказа» с указанием фактических координат Покупателя, способа оплаты и доставки) в Интернет-Магазине.

2.2. Продавец не несет ответственности за достоверность информации, предоставляемой Покупателем при оформлении заказа.

2.3 После оформления Заказа Покупателем, Продавец уведомляет Покупателя, посредством электронной почты и/или телефона, о принятии заказа, согласовав дополнительные характеристики, комплектации и стоимости, а так же ожидаемой дате передачи Товара Покупателю. Указанная дата зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого на производство Товара.

2.4. При выполнении заказа Продавец не имеет права вносить изменения в перечень заказанных товаров и цены на них без согласования с Заказчиком. В случае отсутствия какого-либо из заказанных товаров, Продавец обязуется предупредить об этом Покупателя и предложить соответствующую замену. При этом Продавец не несет ответственности за убытки или возможно упущенную прибыль и/или ущерб Покупателя.

2.5 Продавец обязуется поставить товар Покупателю в соответствии с полученным заказом, в количестве, ценам и срокам, согласованным с Покупателем.

3.     Доставка

3.1.         Доставка товаров осуществляется транспортной компанией «Новая Почта» за счет покупателя. В случае 100% предоплаты заказанных товаров, доставка осуществляется за счет Продавца.

3.2.         Конечные сроки получения заказа Покупателем зависят от адреса и региона доставки.

3.3.         Доставка товаров осуществляется только по территории Украины

3.4.         Отправка заказанного товара производится в течение 1-2 рабочих дней, при наличии товара на складе, со дня подтверждения заказа Покупателем. В случае предоплаты, отправка товара осуществляется в течение 1 рабочего дня после зачисления денежных средств на счет Продавца.

3.5.         Покупатель обязуется встретить курьера в оговоренное время и по указанному адресу

4.     Оплата

4.1.         Оплата товара осуществляется покупателем в полном объеме при получении товара или до момента получения товара в случае предоплаты.

5.     Отмена заказа

5.1.         Покупатель может отменить заказ до момента его отправки Продавцом.

5.2.         В случае отмены заказа после получения Покупателем товара, Покупатель обязуется оплатить доставку товара в обе стороны.

6.     Возврат Ювелирных Изделий

Согласно законодательства Украины, ювелирные изделия числятся в перечне товаров, которые не подлежат возврату (обмену). При этом, мы всегда хотим сделать Ваши покупки наиболее комфортными для Вас, в связи с чем сообщаем:

6.1.         Возврат Ювелирных изделий возможен в течение 3 календарных дней с момента получения изделий Покупателем при условии если: сохранены его товарный вид, упаковка, бирка, пломба а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Ювелирного изделия.

6.2.         По истечению 3х дневного срока со дня покупки, Ювелирные изделия не принимаются к возврату

6.3.         Возврату не подлежат товары, которые были повреждены или модифицированы, со следами использования, индивидуальные заказы, сделанные по требованию заказчика, товары, которые изменили свой цвет посредством влияния химических веществ (пребывания в бассейне и прочее) или других внешних факторов.

6.4.         После получения возврата, Продавцом, в течение 2-5 рабочих дней, будет проверена подлинность товара и соответствие всем требованиям возврата товара, предусмотренным настоящим Соглашением.

6.5.         В случае подтверждения Продавцом подлинности и соответствия всем требованиям возвращенного товара, Покупателю возвращаются денежные средства.

6.6.         Денежные средства возвращаются путем зачисления на ту же карту, которой производился расчет за приобретенный товар, если товар был оплачен Покупателем банковской картой.

В случае если товар был оплачен наличным расчетом, Продавец согласовывает с Покупателем удобный способ возврата денежных средств. 

6.7.         При возврате товара, расходы по доставке оплачивает покупатель.

7.     Конфиденциальность и защита персональной информации

7.1 Персональные данные Покупателя, размещенные при оформлении заказа, используются Продавцом для взаимодействия с Покупателем.

7.2 Продавец не имеет права передавать персональные данные Покупателя третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Украины